Banyak orang tanya, apa itu riset? Atau lebih sederhana lagi, apa arti riset dalam kehidupan sehari-hari?
Riset bukan sekadar mencari tahu sesuatu. Jika kita tarik ke definisi yang lebih tepat, arti riset adalah proses sistematis untuk mengumpulkan, menganalisis, dan menginterpretasikan data guna menjawab suatu pertanyaan atau menyelesaikan masalah tertentu.
Dalam konteks bisnis, riset menjadi alat untuk menghindari keputusan berbasis asumsi. Tanpa riset, bisnis sering bergerak berdasarkan intuisi (bisa jadi benar, namun sering kali bakal berefek keluarnya biaya lebih tinggi jika prediksi salah).
Itulah mengapa memahami apa itu riset bukan hanya penting bagi akademisi, tetapi juga bagi pelaku usaha, marketer, bahkan founder startup.
Apa Itu Market Research dan Mengapa Penting?
Ketika kita masuk ke dunia bisnis, istilah riset berkembang menjadi lebih spesifik, salah satunya adalah market research.
Secara sederhana, market research adalah proses memahami pasar, mulai dari pelanggan, kebutuhan mereka, perilaku mereka, hingga kondisi kompetitor di dalamnya.
Market research membantu menjawab pertanyaan seperti:
Tanpa market research, bisnis berisiko membuat produk tidak relevan, keliru pasang harga, atau masuk ke pasar yang sudah terlalu jenuh.
Perbedaan Riset Pasar dan Riset Pemasaran
Masih banyak yang menganggap kedua istilah ini sama. Padahal, ada perbedaan mendasar.
Secara sederhana, riset pasar berfokus pada apa yang terjadi di lapangan atau pasar yang sudah ditentukan secara spesifik. Riset ini mencari tahu siapa konsumen Anda, apa yang mereka suka, dan siapa saja pesaing Anda di lokasi tersebut. Jika disimpulkan riset jenis ini berfokus pada:
Di sisi lain, riset pemasaran memiliki cakupan jauh lebih luas. Riset ini tidak hanya bicara soal konsumen, tapi juga tentang bagaimana strategi produk, cara menentukan harga, efektivitas iklan, hingga bagaimana cara mendistribusikan barang agar sampai ke tangan pelanggan dengan tepat. Jadi, bisa dikatakan riset pasar adalah bagian penting dari riset pemasaran yang lebih besar. Riset pemasaran lebih luas, dalam hal ini mencakup:
Mengapa Riset Itu Penting untuk Bisnis?
Bagi orang awam, melakukan riset mungkin terdengar rumit dan mahal. Namun, manfaatnya jauh lebih besar daripada biaya. Berikut adalah alasan mengapa riset sangat krusial:
1. Mengurangi Risiko Keputusan
Setiap keputusan bisnis memiliki konsekuensi biaya. Riset membantu meminimalkan kesalahan sebelum biaya tersebut benar-benar keluar.
2. Memahami Perilaku Konsumen
Sering kali pelanggan tidak membeli karena alasan yang kita kira. Riset membantu mengungkap why behind the behavior.
3. Menemukan Peluang Baru
Riset tidak hanya soal validasi, tetapi juga eksplorasi. Banyak inovasi produk lahir dari insight yang ditemukan melalui riset.
4. Mengoptimalkan Strategi Bisnis
Mulai dari pricing, positioning, hingga messaging, semuanya bisa diperkuat dengan data.
Jenis Data dalam Riset
Untuk memahami apa itu riset secara praktis, penting juga memahami jenis data yang digunakan.
Data Primer. Data yang dikumpulkan langsung dari sumber pertama:
Data Sekunder. Data yang sudah tersedia:
Kombinasi keduanya sering menghasilkan insight yang lebih kuat.
Cara Melakukan Riset Secara Sederhana
Anda tidak perlu menjadi peneliti profesional untuk mulai melakukan riset.
1. Tentukan Masalah
Contoh:
2. Kumpulkan Data
Mulai dari cara sederhana:
3. Analisis Pola
Cari kesamaan dari jawaban atau perilaku pelanggan.
4. Ambil Keputusan
Gunakan insight untuk memperbaiki strategi.
Tentang Proxima Research
Riset bukan hanya milik perusahaan besar dengan budget miliaran. Bagi Anda pelaku UMKM atau pebisnis pemula, riset adalah langkah awal untuk memastikan setiap rupiah yang Anda investasikan membuahkan hasil. Dengan memahami pasar dan menerapkan strategi pemasaran yang tepat, bisnis Anda akan memiliki pondasi kuat untuk tumbuh dan bersaing. Minimal Anda melakukan riset kecil-kecilan untuk bisnis Anda. Mulailah dari hal sederhana: bertanya pada pelanggan Anda!
Nah, di tengah kompleksitas pasar saat ini, apalagi diperparah dengan krisis Selat Hormuz dan krisis energi, banyak bisnis membutuhkan partner dengan kapasitas tidak hanya mengumpulkan data, melainkan turut menerjemahkan data insight.
Proxima Research hadir sebagai salah satu pemain market research Indonesia berlokasi di Tebet, Jakarta Selatan, berfokus pada pendekatan insight-driven. Dengan pengalaman dalam berbagai studi, mulai dari consumer behavior, brand analysis, hingga customer experience, Proxima membantu bisnis memahami pasar secara lebih tajam dan relevan.
Bagi perusahaan yang ingin bergerak lebih cepat tetapi tetap presisi, riset bukan lagi opsi tambahan melainkan fondasi strategi. Silakan konsultasikan kebutuhan Anda bersama kami. Gratis.
Email: marketing@proximaresearch.co.id
Contact: +6282299988600
Editor: Hendy Adhitya
Official Address:
Komplek Royal Palace, Blok B No. 24
Jl. Prof. Dr. Soepomo No.178A, Menteng Dalam, Tebet, Jakarta Selatan 12870
Copyright © 2026 Proxima Research. All Rights Reserved