Secara terminologis, riset adalah suatu proses penyelidikan sistematis yang dilakukan untuk menjawab pertanyaan tertentu, menguji hipotesis, atau memecahkan masalah melalui pengumpulan serta analisis data dengan metode ilmiah. Dalam konteks akademik, riset merupakan fondasi ilmu pengetahuan dan cara bagi peneliti untuk memahami fenomena secara empiris.

Menurut Earl Robert Babbie (dalam Sekhri, et. al, tanpa tahun), riset adalah penyelidikan sistematis yang bertujuan untuk mendeskripsikan, menjelaskan, memprediksi, atau mengendalikan fenomena yang diamati dengan menggunakan metode yang terstruktur, baik secara deduktif maupun induktif.

Namun riset tidak hanya relevan bagi lingkungan akademik S1 atau perguruan tinggi. Dalam dunia bisnis modern, riset adalah alat strategis yang membantu insight seekers membuat keputusan berdasarkan data, bukan intuisi semata. Proses riset dalam bisnis mencakup identifikasi masalah, pengumpulan data, analisis yang terukur, serta interpretasi hasil yang bisa digunakan untuk tindakan nyata.

---

Fungsi Riset dalam Bisnis dan Riset Pasar

Dalam dunia bisnis, riset memainkan peran penting dalam memahami perilaku konsumen, tren pasar, maupun dinamika kompetisi. Salah satu bentuk yang paling sering dilakukan adalah riset pasar. Riset pasar, menurut American Marketing Association (dalam Kumar, 2025) adalah kegiatan penelitian yang berfokus menghubungkan konsumen, pelanggan dan publik ke pemasar melalui 'informasi' yang digunakan untuk mengidentifikasi dan mendefinisikan peluang serta masalah pemasaran.

Fungsi riset pasar bagi bisnis antara lain:

• Memahami kebutuhan konsumen: Riset pasar membantu mengetahui apa yang diinginkan pelanggan dan bagaimana preferensi mereka terhadap produk atau layanan tertentu.
• Mengurangi risiko bisnis: Dengan memahami data pasar, perusahaan dapat menghindari kesalahan strategi yang bisa merugikan.
• Menentukan arah strategi pemasaran: Data dari riset pasar membantu dalam merancang kebijakan pemasaran yang relevan dan efektif.

Berbagai pendekatan riset pasar bisa dilakukan, dari survei konsumen, focus group discussion, hingga pengujian konsep produk (concept testing), yang memberikan wawasan berbeda namun saling melengkapi dalam penyusunan strategi perusahaan.

---

Mini Riset: Cara Mudah Mendapatkan Insight dengan Sumber Daya Terbatas

Banyak insight seekers yang ingin mendapatkan wawasan pasar tanpa investasi besar. Di sinilah mini riset menjadi solusi. Mini riset adalah riset berskala kecil yang dapat dilakukan secara mandiri dengan memanfaatkan sumber daya gratis atau murah. Mini riset memungkinkan insight seekers mengumpulkan insight awal yang berguna untuk pengambilan keputusan yang lebih besar di kemudian hari.

Berikut beberapa contoh mini riset yang bisa dilakukan:

• Survei Online dengan Google Form Buat survei singkat untuk mengumpulkan data preferensi atau respons pelanggan terhadap suatu pertanyaan spesifik. Ini adalah contoh mini riset yang sangat populer karena mudah dilakukan dan tidak memerlukan biaya.

• Polling di Media Sosial Gunakan fitur polling di platform seperti LinkedIn atau Instagram untuk meminta opini audiens tentang suatu produk, fitur, atau isu tertentu. Ini juga contoh mini riset yang cepat dan praktis.

• Monitoring Percakapan dengan Tools Gratis/Freemium Tools seperti Brand24 (versi gratis) bisa membantu insight seekers melacak sentimen dan topik percakapan online. Ini menjadi contoh mini riset modern yang efektif untuk memahami persepsi publik terhadap merek atau isu tertentu.

Dengan mini riset, insight seekers bisa mendapatkan data awal yang bermanfaat tanpa perlu anggaran besar, sembari mempertahankan kualitas insight yang bisa dibangun menjadi riset lebih lengkap nantinya.

---

Ingin Melakukan Market Research dengan Skala Komprehensif atau Mini?

Buat insight seekers yang ingin melakukan riset lebih komprehensif bagi kebutuhan strategi bisnismu, kami hadir membantu. Proxima Research merupakan agensi market research Indonesia dan konsumen yang berbasis di Jakarta, tepatnya di daerah Tebet. Kami telah banyak membantu brand dan organisasi memahami dinamika pasar, perilaku konsumen, hingga peluang kompetitif yang relevan baik skala regional seperti di Jakarta, maupun nasional di Indonesia.

Kami menawarkan beragam layanan market research (marketplace research) yang dirancang untuk menjawab kebutuhan riset mulai dari brand tracking, customer satisfaction measurement, hingga segmentasi konsumen dan uji konsep produk.

Dalam pengertian ini, marketplace research dipahami sebagai pendekatan riset yang membantu bisnis mengambil keputusan berbasis data, mengurangi risiko, serta mengidentifikasi peluang produk maupun strategi pemasaran baru. Proses ini mencakup berbagai metode seperti survei, wawancara mendalam, diskusi kelompok, hingga analisis tren pasar, dengan tujuan utama memahami perilaku konsumen dan perubahan dinamika pasar. Dengan demikian, keputusan bisnis tidak lagi bergantung pada asumsi atau intuisi semata, melainkan pada bukti empiris yang terukur.

Sebagai bagian dari market research Indonesia, Proxima Research memberikan insight yang actionable dan memungkinkan insight seekers mendapatkan pemahaman pasar yang mendalam di Indonesia, mulai dari riset skala kecil seperti mini riset internal hingga studi pasar yang lebih luas di level nasional atau digital.

Hubungi kami sekarang juga untuk konsultasi GRATIS.

Email: marketing@proximaresearch.co.id

Contact: +6282299988600

Editor: Hendy Adhitya